개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목

• 회원가입: 이메일, 비밀번호(암호화), 이름
• 주문/배송: 수령인, 연락처, 배송지 주소, 국가
• 결제: 결제수단 정보(카드사·입금자명 등, 실제 카드번호는 결제대행사에서 처리)
• 자동 수집: 접속 IP, 쿠키, 기기/브라우저 정보

2. 수집 및 이용 목적

• 회원 식별 및 본인 확인
• 주문 처리, 결제, 배송, 환불·교환·CS 응대
• 서비스 개선 및 통계 분석
• 법령상 의무 이행(전자상거래법 등)

3. 보유 및 이용 기간

회원 탈퇴 시까지 보관하며, 관련 법령에 따라 일정 기간 보관됩니다.

• 계약 또는 청약철회 기록: 5년
• 대금결제 및 재화 공급 기록: 5년
• 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년

4. 제3자 제공

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않으며, 배송업체에 한해 배송 목적상 최소 정보(수령인·연락처·주소)를 제공합니다.

5. 처리 위탁

• 호스팅·인증·DB: Lovable Cloud
• 결제대행: 무통장입금(농협), 카드 결제대행사
• 배송: CJ대한통운, DHL, 국제 특송업체 등

6. 이용자의 권리

이용자는 언제든 본인의 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회원 탈퇴 시 관련 법령에 따른 보관 의무 정보를 제외하고 즉시 파기됩니다.

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